Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 Novembre 2025

Sommaire :

1. Responsable du traitement
2. Données collectées
3. Finalités du traitement
4. Base légale
5. Conservation et sécurité
6. Partage des données avec des tiers
7. Durées de conservation
8. Droits des utilisateurs
9. Transferts hors Union Européenne
10. Sécurité des paiements
11. Cookies
12. Modifications de la politique
13. Contact

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site www.wehavefaith.fr sont traitées par :

We Have Faith – Rémy Cornille
SIREN : 951 542 034
78 Avenue des Champs-Élysées, Bureau 326, 75008 Paris
Email : contact@wehavefaith.fr

2. Données collectées

We Have Faith collecte uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service :

Identité : nom, prénom.
Données de contact : adresse, e-mail.
Informations de commande : produits, historique, préférences.
Données de navigation : pages consultées, cookies, statistiques anonymes.
Préférences marketing (newsletter).

Aucune donnée sensible n'est collectée.

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

traiter et expédier les commandes ;
gérer le service client et les retours ;
envoyer des e-mails d’informations, nouveautés ou promotions (avec consentement) ;
améliorer le site via statistiques anonymes ;
assurer la sécurité et la conformité légale des services.

4. Base légale

Conformément à l’article 6 du RGPD, le traitement repose sur :

Exécution contractuelle : commandes, livraisons, facturation.
Obligation légale : conservation des documents comptables, obligations fiscales.
Consentement : inscription newsletter, communications marketing.
Intérêt légitime : amélioration du site, lutte contre la fraude.

5. Conservation et sécurité

Les données sont hébergées par Shopify sur des serveurs sécurisés au Canada et aux États-Unis. We Have Faith ne conserve pas de copies locales. Toutes les données sont protégées contre l’accès non autorisé, la perte et la divulgation.

6. Partage des données avec des tiers

Les données peuvent être transmises uniquement à des prestataires nécessaires :

Shopify (hébergement du site).
Shopify Payments / PayPal / Shop Pay (paiements).
Mondial Relay (livraison).

Ces prestataires respectent le RGPD et n’utilisent pas vos données pour d’autres finalités.

7. Durées de conservation

Type de données	Durée	Base légale / Référence
Données de commande	5 ans	Code de commerce, art. L110-4
Factures & documents comptables	10 ans	Code de commerce, art. L123-22
Newsletter	Jusqu’à désinscription	Consentement
Cookies analytiques	13 mois	Recommandation CNIL 2020

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, tout utilisateur dispose des droits suivants :

Droit d’accès.
Droit de rectification.
Droit d’effacement.
Droit d’opposition.
Droit à la portabilité.

Pour exercer vos droits : contact@wehavefaith.fr

9. Transferts hors Union Européenne

Shopify utilise des serveurs situés hors UE (Canada, États-Unis). Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types reconnues par la Commission européenne.

10. Sécurité des paiements

Les paiements sont chiffrés et traités via des prestataires certifiés PCI DSS. Aucune donnée bancaire n’est collectée ni stockée par We Have Faith.